尊敬的客戶:    

      您好！為了能夠更好服務(wù)于廣大PCB客戶，如果您存在即將超期的測試架時(shí)，華秋會提前30天對您進(jìn)行短信、站內(nèi)信提醒。您可以前往用戶中心進(jìn)行選擇“退回”或“報(bào)廢”處理。

 一、處理的操作步驟如下：

 1，在我的消息訂單提醒列可以收到即將超期測試要處理的提醒消息。

 2，點(diǎn)擊消息后出現(xiàn)彈窗，再點(diǎn)擊“前往處理”，就會進(jìn)入到測試架列表頁。

3，測試架列表頁。

     在此頁面可以看到待處理的測試架的訂單號、待處理倒計(jì)時(shí)、存放場地、處理結(jié)果等信息。

4，或者點(diǎn)擊PCB訂單頁右上方的“超期測試架”按鈕，同樣可以進(jìn)入測試架列表頁。

5，選擇要處理的測試架，點(diǎn)擊“確認(rèn)處理方式”按鈕。

   可以逐條處理，也可以多選統(tǒng)一處理，多選時(shí)所選訂單的測試架處理方式是一致的。

6，選擇處理方式，“退回”或者“報(bào)廢”。

1）選擇“退回”后，會有郵寄和自提兩個選項(xiàng)；

     選擇郵寄，需要填寫收貨人地址、選擇快遞，快遞只支持到付，然后點(diǎn)擊確認(rèn)提交。

     僅測試架存放場地在深圳工廠的支持自提選項(xiàng)，存放在九江工廠的默認(rèn)僅支持郵寄。

2）選擇“報(bào)廢”后直接點(diǎn)擊確認(rèn)提交即可。

7，確認(rèn)提交后可以在列表中看到處理結(jié)果，待退回的，工廠將在一周內(nèi)安排寄出。

     待報(bào)廢的，工廠將自行報(bào)廢處理。

二、特別說明：

1，測試架超期處理方式僅支持“退回”或“報(bào)廢”。

2，選擇“退回”后，工廠會在一周內(nèi)安排發(fā)貨。

3，“退回”的快遞費(fèi)僅支持到付，且可選擇的快遞目前僅支持順豐、德邦。

      如需選擇其他快遞，請聯(lián)系您的專屬客服。

4，如果選擇拒收快遞，快遞被退回工廠后，工廠不接受二次郵寄，直接按照“報(bào)廢”處理。

5，選擇“報(bào)廢”后，工廠直接按照報(bào)廢處理。

6，即將超期的通知發(fā)出后，客戶在30天內(nèi)未處理的，則默認(rèn)按“報(bào)廢”方式處理。

7，如果在收到即將到期提醒后，在超期前進(jìn)行了返單，則重新開始計(jì)算到期時(shí)間。

8，測試架從下單(含返單)之日起，如連續(xù)12個月無返單，客戶最晚于第12個月底前取回該測試架，

     如不取 回視為放棄該測試架，工廠按照報(bào)廢處理。

  順祝商祺！

華秋PCB

                                                                                                                                                          2023年8月3日